前段時間，網(wǎng)上新聞和相關(guān)微博爆出“租來的車子在機場高速自燃”的消息后，車主們議論紛紛，對于保險公司針對這種情況是否給予賠付、遇到這種情況該如何處理等，提出了諸多疑問。
本期我們將就此熱點問題為你解析。
案例回放
    11月8日10：30左右，成都機場高速距收費站約1公里處，一輛紅色小汽車突然發(fā)生自燃。事發(fā)時，這輛車正駛向機場方向，燃燒及搶險撲滅過程造成機場高速交通擁堵近1小時。駕駛員及時逃出，沒有受傷，車基本被燒成光架。而特別引人關(guān)注的是，該車是駕駛者前日晚上才從租車行租來的。據(jù)駕駛者介紹，該車租金是200元/天。由于單位和這家租車行長期合作，租車時他沒有打開引擎蓋檢查，只是看了車的外觀。據(jù)了解，自燃的這輛車僅購置了半年，跑了約2萬公里路程。驗車單在車上已化成灰燼，而租車時雙方未將自燃這一情況做責任約定。
處理結(jié)果
    根據(jù)交警部門事故認定、保險公司勘查定損，如果是在自燃險賠償范圍內(nèi)——保險車輛由于自身原因起火燃燒造成保險車輛的損失，那么保險公司將給予賠償。
專家點評
    若在承保的自燃險賠償范圍內(nèi) 保險公司將給予賠償
    據(jù)了解，目前大多正規(guī)租車行在汽車租賃前都會為出租車輛購買保險。其基本保險一般包括：車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險、不計免賠。
    專家特別提醒：租車公司購買的各項險種僅免除保險范圍內(nèi)的有關(guān)損失，比如因本車電路、線路、油路、供油系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題，機動車運轉(zhuǎn)摩擦起火而引起火災，租車公司承保的保險公司可以進行賠付。
    但不會免除因租車人操作不當而造成的損失。例如：1.保險理賠范圍外的或因客戶未履行有效報案流程、理賠手續(xù)而導致保險公司拒賠的，由客戶自行承擔；2.因客戶違法違規(guī)導致車輛被扣而產(chǎn)生的停運損失費，由客戶自行承擔；3.事故發(fā)生后未采取及時的處理措施導致?lián)p失擴大化，擴大損失部分由客戶自行承擔。
車險提醒
租車前應(yīng)仔細驗車，了解車輛保險情況
    1.租車時除了選擇信譽度好的租賃公司外，還要與車行的工作人員一起對車況進行基本檢查。除了查驗車身外觀和保險杠等易受損、易產(chǎn)生糾紛的部位，還要打開引擎蓋檢查發(fā)動機的狀況，查驗是否有漏油、漏水等故障。此外，還要打火，聽一下發(fā)動機在半速、加油等不同狀況下是否有異常響動。詢問工作人員，車身是否進行過改裝，最好還要試駕。
    2.簽訂合同時，應(yīng)了解該車的車輛保險情況，購買的基本險種是否齊全，雙方要將不同情況的責任歸屬協(xié)商清楚。